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解除绑架,空压机市场亟需第三方

      解除绑架,空压机市场亟需第三方

      李总理总理一直致力废除门类众多的各类可笑“证书”,为从业人员、企业和各类组织减负,降低一些不必要的人为设置的“门槛”,提高市场活力。但过去的一些“证书生产商”总也摆脱不了“毒瘾”,因为背后的利益令其实在不能“忍痛割爱”,所以就千方百计找机会。

      理由很好找,关键是看出发点。这是中国社会一直流传的精髓。一件事情要做成,理由很容易找,关键是要怎么让其落地、做实。

      如同很多社会团体宣传的那样,空压机行业的某些团体,其组织从本意上应该是坚守行业底线,并不断根据科技进步促进行业进步。但在中国,很多本来应该去做的本职工作,他们好像并不真正关心,反而喜欢抱团设置行业障碍。

    专注

      中国的空压机行业从业人员和企业家们,很少能从这些大大小小的组织中得到多少推动行业进步的实际益处。企业花钱买证书,证书和实际产品两分离,是行业人所共知的事情,这样的行情一直持续至今。如果颁发的证书对我们行业有促进意义,我们绝对赞成,但问题是“我们只是标准起草者,监管不归我管哦!”我们也只能无奈地安慰自己:中国各行各业都这么乱,不只是我们哦!

      在市场上,我们可以看到,一些企业向客户推销设备和服务的过程中会提到:我们的服务工程师都是经过我们企业内部培训,并取得授权的工程师。注意,这是一个企业的内部规范和一种营销手段(因为任何有证无证厂家其服务工程师都必然代表企业,他们也一定得到了自己厂商内部的培训)。

      这样的营销策略和推销话术很好理解,也说的过去,因为大家都看到了现在的空压机售后被市场化,这些厂商不希翼自己看中尤其是自己售出空压机设备的服务市场被别人轻易瓜分,所以在客户层面树立高墙,以阻挡同业者的竞争。这本是市场策略,但不该由半官方性质的一些组织借鉴过去搞自己的业务,实在是“可笑”得很:就像驾照由代表官方意志的车管所审核、颁发,但是驾考培训必须交由市场进行,就因为其中涉及到利益问题。如果只是一些空压机企业自行抱团提出这样的标准,我们虽不赞成但也不会明确反对,可他们不是自由竞争体。

      市场上,有很多专业的机电维修、服务商,他们拥有并不逊色于原厂,甚至远超代理商售后服务人员的能力,但常会遇到客户问有没有厂商给的安装、调试证书。老实说没有,可不代表他们没有这个能力。在澳门新葡萄京官方网站早已失去神秘光环的现在,绝大多数客户对空压机有完全的认知能力,作为第三方的服务工程师,没有哪一个人能获得业内所有厂家的所谓“授权工程师证书”。这些强调“证书”的客户是在空压机采购之初,就被众多厂商代表灌输了基本的“行业认知”,既可让客户内心认可厂家的专业态度,又可以有效阻击未来的潜在同行。当然,也不排除,某些用户揣着明白装糊涂,明知第三方工程师有能力却故意以此为借口打压服务价格。

      在成熟的美国和欧洲市场,离心机制造商、代理商和第三方都在服务市场进行长期坚持不懈的努力,他们为客户提供了多样选择的机会,不会被设备原厂商所要挟;在中国市场我们也能看到,在离心机服务市场领域,不断出现的第三方竞争者,不仅可以使客户受益,也会不断激发厂商努力创新的神经,对行业进步大有裨益。现在,空压机行业对“执证书”的营销手段基本上覆盖在离心机这样的大型机领域,螺杆和活塞等种类的还比较少,因为这些种空压机的售后市场已经比较透明,经不起“忽悠”了。但我们依然不时能看到,一些企业凭借自己在行业里各类组织中拥有的地位,企图通过绑架整个组织,光明正大的人为设置新门槛,让市场良性竞争倒行。可悲的是,有些手段木已成舟。

      近几年,国家层面陆陆续续在废除阻碍市场活力的各类奇奇怪怪的认证,是把握了正确的方向。我们行业里一些重要机构、组织,作为国家在行业的“咨询大脑”服务于政府,本意是为了让行业良性发展,可有些却已变质。常常为了一己私利,做出明显有利“制造商”,而对市场自由竞争不利的决定!你们可能会辩解:我们这是经过充分“调研”的结果。的确,你们走访了各家空压机企业,也获得了各家的想法。可大家心照不宣的是,调研提议的倡导者就是占据重要席位的企业代表,调研的对象也是加入组织里面的自己人。所以,实质上,调研还没开始,结果已经注定,就像“会议没有不隆重的,闭幕没有不胜利的;讲话没有不重要的,鼓掌没有不热烈的”。

      这就是为什么行业里很多人很多企业对所谓的“调研程序和实行流程”毫无兴趣的原因,但在此想提醒你们的是,空压机行业,不仅仅是少数制造商的行业,还有很多其他人、其他企业置身其中。可以说,很大程度上,正是这些来自空压机制造商以外的行业力量不断地和制造商进行博弈,才得以不断推动行业技术革新、新技术、新服务和新管理的不断涌现。

      为了完成领导交代的任务去调研,为了自己的私利去调研,为了工作轻松而人为降低调研的门槛和调研的样本覆盖率,然后匆忙地应付任务,赶紧将未来的私利变现,匆忙地推出各类政策和规定。我们到底想忽悠谁?!假如作为一个普通老百姓,我们没必要如此较真,毕竟术业有专攻。但作为行业的知情人、自己人,知道行业里大多数人每天是怎么工作的,也知道客户需要什么,能够提供什么,该向哪个方向努力,我们就必须站出来为行业里的大多数人说句公道话。我们不否认制造商在行业进步中的重要作用,但制造商并非完美和大公无私,没有利益追求,不管是产品本身,还是服务与价格。我们要看到,市场第三方也在不断提高自己的技术、服务和管理水平。

      如果大家不相信,可以放下身段真正地去调研那些相对较弱小的第三方企业,他们肯定有话要说,只看爱不爱听。如果不了解行业发展的历史经验,那就好好地了解一下欧美成熟市场是怎么做的,千万不要以自己的知识和经验,甚至私利不正确地约束一个行业的发展。市场是复杂的,不是因为职位就能做出正确的判断和决定,就能友好地服务于行业发展。没有万能的先知,所以才一定要遵循科学的决策程序。

      一个企业生产的产品质量、服务和技术水平,是否值得客户花钱购买是客户的行为,也是企业自身有关生死存亡的事情。有些职业证书,我想提醒:你们真是太操心了,但行业从业人员真得不需要。

      破坏市场秩序,必然造就垄断,垄断必然造就独裁,独裁必然造就封闭,封闭必然导致落后。特别是在新技术不断涌现的现代社会,你们觉得用户能够一直蒙蔽下去吗?!

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